Vicofarma

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Vicofarma

Uma equipe a serviço das necessidades de cada cliente.

A Vicofarma faz parte da maior rede de farmácias de manipulação do país, atuando no mercado há mais de vinte anos e com unidades nos principais estados brasileiros. Presente em Guarapuava desde 2005, a farmácia vem se destacando pelo comprometimento e seriedade com que realiza suas atividades, conquistando assim a confiança dos clientes.

A cada ano que passa a empresa registra índices significativos de crescimento e alguns fatores são fundamentais para que isso ocorra. O primeiro deles,certamente é a organização e o trabalho em equipe. Atualmente, vinte pessoas atuam na farmácia, divididas entre os setores de atendimento e laboratório. Grande parte dessa equipe está junta há bastante tempo na Vicofarma, o que facilita a interação entre si. O grupo é formado por profissionais habilitados para desenvolver suas funções, já que faz parte da política da empresa incentivar que seus colaboradores busquem capacitação.

Outros pontos importantes para a garantia da qualidade dos produtos e da satisfação dos clientes são a tecnologia e os métodos utilizados durante o processo de manipulação das fórmulas. A pesagem dos princípios ativos, por exemplo, é controlada por computador, o que descarta erros, dando mais segurança para a empresa e para o cliente. As fichas de cada medicamento sempre são checadas, passando por oito conferências antes que o pedido chegue às mãos do consumidor. A farmácia possui ainda com um banco de dados contendo informações sobre todos os seus clientes, desde que o estabelecimento foi aberto. “Mais do que um medicamento manipulado, nosso objetivo é entregar para o cliente um medicamento personalizado, feito sob medida para suas necessidades”, enfatiza Victor Hugo B. Guerra, farmacêutico e sócio da Vicofarma. Nesse sentido, a empresa estabelece parcerias com os melhores fornecedores do mercado, o que assegura a qualidade dos produtos.

A empresa procura constantemente oferecer novidades aos seus clientes. É o caso dos produtos nutracêuticos. A alimentação inadequada e a baixa ingestão diária de algumas vitaminas e minerais prejudicam o funcionamento do organismo humano. Os nutracêuticos surgiram para suprir essas carências, promovendo o prolongamento da vida.

Pelos motivos já citados, a Vicofarma conseguiu nos últimos anos fidelizar sua clientela e adquirir o respeito de profissionais de diversos setores da área da saúde como médicos, dentistas, nutricionistas, entre outros, além de veterinários, que indicam a farmácia por acreditar em seus produtos e no seu atendimento personalizado.

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